Политика конфиденциальности

1. Оператор и назначение обработки

Обработку данных выполняет Оператор сайта NOVIX Digital. Данные из формы используются для ответа на обращение, обсуждения проекта и подготовки предложения. Отправка заявки не подписывает вас на рекламную рассылку.

2. Какие данные собираются

• Имя и указанный контакт: телефон, email, имя пользователя или иной способ связи.
• Выбранная услуга, ориентировочный бюджет и текст задачи.
• Страница отправки, дата обращения и статус доставки уведомления.
• Для защиты от спама — технический идентификатор запроса, сформированный из IP-адреса, если сервер настроен на его получение. Ограничитель хранит такой идентификатор на время действия лимита.

Не указывайте в форме пароли, банковские реквизиты, медицинские сведения и другие чувствительные данные. Для обсуждения задачи они не нужны.

3. Согласие

Отмечая согласие и отправляя форму, вы разрешаете сбор, запись, хранение и использование указанных данных для ответа на обращение, а также передачу уполномоченному менеджеру через Telegram, если уведомления подключены. Такое уведомление может включать все поля заявки. Передача через внешние сервисы может предполагать обработку за пределами Казахстана. Если вы не хотите использовать форму, свяжитесь с нами доступным способом на странице контактов.

4. Хранение и доступ

Заявки хранятся в базе данных оператора. Доступ к базе и резервным копиям должен предоставляться только лицам, которым он необходим для работы с обращениями. Данные сохраняются до достижения целей обработки, а затем удаляются, если дальнейшее хранение не требуется законом или действующими обязательствами. Публикация данных заявки на сайте не предусмотрена.

Оператор отвечает за выбор размещения базы данных и резервных копий с учётом применимых требований законодательства Республики Казахстан, ограничение доступа и защищённую передачу по HTTPS.

5. Внешние сервисы

Для работы сайта используются услуги хостинга. При подключённых уведомлениях заявки передаются в Telegram. Эти сервисы обрабатывают информацию по своим правилам. Мы не продаём данные заявок и не используем их для самостоятельной рекламы третьих лиц.

6. Аналитика и cookies

GA4 и Яндекс Метрика загружаются только при их настройке и вашем согласии в уведомлении об аналитике. Они могут обрабатывать технические сведения об устройстве, просмотрах и действиях. В события аналитики сайт не передаёт имя, контакт и текст заявки. Запись сессий Метрики отключена.

Ваш выбор сохраняется в localStorage браузера. Для изменения выбора удалите данные сайта в настройках браузера и обновите страницу. Сессионная HttpOnly cookie используется для входа администратора и действует до 8 часов.

7. Ваши права и обращения

Вы можете запросить информацию об обработке, исправление или удаление данных и отозвать согласие, если дальнейшая обработка не требуется законом или неисполненными обязательствами. Для идентификации обращения укажите контакт и примерную дату отправки, не передавая лишних сведений.

Для обращения используйте доступные способы связи на странице контактов.

8. Изменения политики

Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении целей обработки оператор должен получить необходимое согласие. Политика применяется к этому сайту; внешние сайты имеют собственные условия.